從2009年開(kāi)始，華潤燃氣制定并認真履行服務(wù)承諾，從穩定供氣、安全保障、預約服務(wù)、燃具售后服務(wù)、服務(wù)電話(huà)、服務(wù)質(zhì)量、處理客戶(hù)....
為獲取客戶(hù)的客觀(guān)評價(jià)，挖掘客戶(hù)需求和期望，從2008年開(kāi)始，華潤燃氣委托國際知名咨詢(xún)公司，對華潤燃氣開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
“PERCEN百尊”是“華潤燃氣”旗下燃氣具品牌。華潤燃氣集團是華潤集團附屬企業(yè)，是中國最大的燃氣運營(yíng)商之一。華潤燃氣從“PERCEN百尊”燃氣具的研發(fā)生產(chǎn)（高品質(zhì)保證）、便捷購買(mǎi)（一站式服務(wù)）、規范安裝（安全保障）、安全供氣（專(zhuān)業(yè)品牌服務(wù)）、優(yōu)質(zhì)維修（專(zhuān)業(yè)服務(wù)）到定期安檢（增值服務(wù)）實(shí)施全方位服務(wù)。